Notre politique commerciale :

Notre politique environnementale:

Notre politique commerciale

« Faire confiance au consommateur pour qu'il devienne acteur et responsable de ces actes d'achat à travers des produits de qualités, respectueux de l'environnement et des conditions de travail. »

Nous nous engageons à :

1. Satisfaire notre clientèle en lui proposant des produits de qualités, originaux, durables et écologiques.
2. Proposer un lieu de vente axé sur l'information , la détente , la découverte et le respect du lien Homme-Environnement et du lien social.
3. Mettre en avant des produits répondant aux besoins primaires , des produits ludiques , mettre en place des actions de sensibilisation.
4. Pratiquer des tarifs respectant tous les acteurs , depuis le producteur jusqu'au consommateur, expliquer les tarifs, être transparent. C'est le principe du
   « Commerce Equitable ».
   
   
5. Exercer notre activité avec comme objectif de la pérenniser et de la développer dans le respect de tous les partenaires, suivant le principe du « gagnant-gagnant ».
6. Rendre accessible financièrement des produits de base de qualité à travers un « panier économique » regroupant des produits à marges réduites afin d'en faire bénéficier le plus grand nombre. (la santé passe par l'assiette et les produits de qualités et biologiques ne sont pas réservés à une élite)
7. Travailler avec de fournisseurs locaux afin de limiter les coûts liés au transport.
8. Présenter le cycle de vie du produit depuis la recherche de matières premières, jusqu'à son élimination afin de créer une réflexion sur l'acte d'achat .
9. Etre membre actif d'associations oeuvrant pour la protection de l'environnement et au développement d'actions solidaires.

Notre politique environnementale

Cette politique est la trame de notre volonté d'améliorer les choses, elle n'est ni immuable ni exhaustive. Elle s'enrichira avec l'expérience apportée par les différents acteurs dont elle a besoin pour vivre.

Rien ne changera si chacun n'y met pas du sien, il est illusoire de croire que nous pouvons vivre sans un environnement de qualité… « Notre maison brûle et nous regardons ailleurs… », il est temps que ça change. Chacun d'entre nous en a le pouvoir, alors à nous de jouer.

Nous nous engageons à :

1. Respecter de la norme ISO 14001 et de la législation (surtout en ce qui concerne l'entretien du local commercial et le choix des produits)
2. Limiter les déchets en réduisant les sur-emballages inutiles, en favorisant le vrac et les matières recyclables.
3. Utiliser dans nos activités des produits recyclés et/ou recyclable en évitant le gaspillage.
4. Communiquer notre politique au Public ainsi qu'à toute personne qui en fait la demande, afin de faire émerger la notion de « Consomm'acteur » et de mettre en avant les différents avantages client de ce type de consommation (respect de l'environnement, meilleure nutrition, économies,…)
5. Impliquer tous les acteurs dans une démarche d'amélioration continue .
6. Limiter au maximum les impacts de nos activités sur notre environnement en travaillant avec des fournisseurs locaux , certifiés (« Ecocert » par ex. etc…), en utilisant les énergies renouvelables et propres (y compris dans les produits mis en vente), en appliquant à notre structure les mêmes exigences qu'à nos fournisseurs.

Cette politique est la trame de notre volonté d'améliorer les choses ; elle n'est ni immuable ni exhaustive. Elle entraîne la réalisation d'actions telles que :

• La collecte des déchets polluants tels que : piles, CD, cartouches d'encre etc…
  
  
• L'information et l'implication des fournisseurs, clients et personnel dans notre démarche.
• La veille réglementaire et technologique constante afin de garder pour objectif la réduction de notre empreinte écologique.
• La révision annuelle de cette politique selon les retours d'expérience, les remarques, la législation…